CA・CSチーム100名を率いる新卒人材紹介事業本部長が目指すのは、ユーザーの満足・仲間の自己実現の”両立”

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CA・CSチーム100名を率いる新卒人材紹介事業本部長が目指すのは、ユーザーの満足・仲間の自己実現の”両立”

CA・CSチーム100名を率いる新卒人材紹介事業本部長が目指すのは、ユーザーの満足・仲間の自己実現の”両立”

CA・CSチーム100名を率いる新卒人材紹介事業本部長が目指すのは、ユーザーの満足・仲間の自己実現の”両立”

最終更新日:

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2025/12/26

2025/12/26

「ユーザーの満足も仲間の自己実現も、両方諦めたくない」
そう意志を持って語るのは、100名を超えるCA・CS組織を率いる、新卒人材紹介事業本部長の岡田さん。年間ベストセールス・年間MVPと実績を重ね、現在はirodasで最も大きい組織を牽引する岡田さんに、事業や組織への思い、そして働く中でのやりがいを聞きました。

「ユーザーの満足も仲間の自己実現も、両方諦めたくない」
そう意志を持って語るのは、100名を超えるCA・CS組織を率いる、新卒人材紹介事業本部長の岡田さん。年間ベストセールス・年間MVPと実績を重ね、現在はirodasで最も大きい組織を牽引する岡田さんに、事業や組織への思い、そして働く中でのやりがいを聞きました。

「ユーザーの満足も仲間の自己実現も、両方諦めたくない」
そう意志を持って語るのは、100名を超えるCA・CS組織を率いる、新卒人材紹介事業本部長の岡田さん。年間ベストセールス・年間MVPと実績を重ね、現在はirodasで最も大きい組織を牽引する岡田さんに、事業や組織への思い、そして働く中でのやりがいを聞きました。

岡田 大知 - Okada Daichi
新卒人材紹介事業本部 本部長

2020年に京都産業大学を卒業し、創業2期目のirodasへ入社。同年7月にはリーダーへ昇格し10名のチームを受け持つ。CA(キャリアアドバイザー)として、2021年には年間ベストセールス賞を受賞。続けて2023年に年間MVP、2024年にベストマネージャー賞を受賞。2025年現在は新卒人材紹介事業本部の統括に従事。趣味はサウナとドッグラン。
岡田 大知 - Okada Daichi
新卒人材紹介事業本部 本部長

2020年に京都産業大学を卒業し、創業2期目のirodasへ入社。同年7月にはリーダーへ昇格し10名のチームを受け持つ。CA(キャリアアドバイザー)として、2021年には年間ベストセールス賞を受賞。続けて2023年に年間MVP、2024年にベストマネージャー賞を受賞。2025年現在は新卒人材紹介事業本部の統括に従事。趣味はサウナとドッグラン。
岡田 大知 - Okada Daichi
新卒人材紹介事業本部 本部長

2020年に京都産業大学を卒業し、創業2期目のirodasへ入社。同年7月にはリーダーへ昇格し10名のチームを受け持つ。CA(キャリアアドバイザー)として、2021年には年間ベストセールス賞を受賞。続けて2023年に年間MVP、2024年にベストマネージャー賞を受賞。2025年現在は新卒人材紹介事業本部の統括に従事。趣味はサウナとドッグラン。

ユーザーとしての原体験がきっかけに。人生単位でのビジョン共鳴と仲間の存在が、入社を決めた理由

ユーザーとしての原体験がきっかけに。人生単位でのビジョン共鳴と仲間の存在が、入社を決めた理由

ユーザーとしての原体験がきっかけに。人生単位でのビジョン共鳴と仲間の存在が、入社を決めた理由

── irodasを知ったきっかけは何でしたか?

── irodasを知ったきっかけは何でしたか?

── irodasを知ったきっかけは何でしたか?

就活生時代に、irodasのサービスをユーザーとして活用していたことがきっかけです。

就活生時代に、irodasのサービスをユーザーとして活用していたことがきっかけです。

就活生時代に、irodasのサービスをユーザーとして活用していたことがきっかけです。

── なぜirodasに入社しようと決めましたか?

── なぜirodasに入社しようと決めましたか?

── なぜirodasに入社しようと決めましたか?

一番大きかったのは、ビジョンへの強い共感があったからです。

もともと私自身、「自分の人生を自分の意志で歩める人を増やしたい」という人生ビジョンを掲げていたんです。就職活動をしていた時や、競合企業さん、そして一ユーザーとしてirodasに触れる中で、「ここでなら、そのビジョンを本気で実現できる」と確信できたんですよね。

また、高い志を持った仲間の存在も決め手でした。irodasには、自らの人生の目的を明確にして、その実現に向けて本気で行動している社員が本当に多くいます。そんな仲間たちと共に、高い基準でお互いに挑戦し合える環境で働きたいと思い、入社を決めました。

一番大きかったのは、ビジョンへの強い共感があったからです。

もともと私自身、「自分の人生を自分の意志で歩める人を増やしたい」という人生ビジョンを掲げていたんです。就職活動をしていた時や、競合企業さん、そして一ユーザーとしてirodasに触れる中で、「ここでなら、そのビジョンを本気で実現できる」と確信できたんですよね。

また、高い志を持った仲間の存在も決め手でした。irodasには、自らの人生の目的を明確にして、その実現に向けて本気で行動している社員が本当に多くいます。そんな仲間たちと共に、高い基準でお互いに挑戦し合える環境で働きたいと思い、入社を決めました。

一番大きかったのは、ビジョンへの強い共感があったからです。

もともと私自身、「自分の人生を自分の意志で歩める人を増やしたい」という人生ビジョンを掲げていたんです。就職活動をしていた時や、競合企業さん、そして一ユーザーとしてirodasに触れる中で、「ここでなら、そのビジョンを本気で実現できる」と確信できたんですよね。

また、高い志を持った仲間の存在も決め手でした。irodasには、自らの人生の目的を明確にして、その実現に向けて本気で行動している社員が本当に多くいます。そんな仲間たちと共に、高い基準でお互いに挑戦し合える環境で働きたいと思い、入社を決めました。

── 現在の仕事内容を教えてください。

── 現在の仕事内容を教えてください。

── 現在の仕事内容を教えてください。

現在は、新卒人材紹介事業本部の統括を担い、全体戦略の設計と実行を担当しています。

具体的には、事業成長に向けた中長期の方針設計や年度戦略の立案がメインですね。売上・利益・顧客満足の最大化を目指して、KPI設計やその進捗管理を行っています。

また顧客支援と企業支援の現場双方で、事業価値の向上を推進しています。
CA部門とCS部門で、取り組みを分けてご説明します。

CA部門については「どうすれば自分らしい人生に出会えるか」を軸にサービスの改善を主導したり、新規事業やキャリア支援のプロダクト連携も含めて、学生体験の最大化に注力しているところです。CS部門については法人戦略の策定・実行をリードしていて、クライアントロイヤリティと継続成果を重視した「リレーション型営業」への転換を進めています。ファネルごとの責任分担設計や、営業Ops構築も行っているところです。

組織づくりとしては、100名以上のCA・CSの、育成・組織設計を統括しています。

現在は、新卒人材紹介事業本部の統括を担い、全体戦略の設計と実行を担当しています。

具体的には、事業成長に向けた中長期の方針設計や年度戦略の立案がメインですね。売上・利益・顧客満足の最大化を目指して、KPI設計やその進捗管理を行っています。

また顧客支援と企業支援の現場双方で、事業価値の向上を推進しています。
CA部門とCS部門で、取り組みを分けてご説明します。

CA部門については「どうすれば自分らしい人生に出会えるか」を軸にサービスの改善を主導したり、新規事業やキャリア支援のプロダクト連携も含めて、学生体験の最大化に注力しているところです。CS部門については法人戦略の策定・実行をリードしていて、クライアントロイヤリティと継続成果を重視した「リレーション型営業」への転換を進めています。ファネルごとの責任分担設計や、営業Ops構築も行っているところです。

組織づくりとしては、100名以上のCA・CSの、育成・組織設計を統括しています。

現在は、新卒人材紹介事業本部の統括を担い、全体戦略の設計と実行を担当しています。

具体的には、事業成長に向けた中長期の方針設計や年度戦略の立案がメインですね。売上・利益・顧客満足の最大化を目指して、KPI設計やその進捗管理を行っています。

また顧客支援と企業支援の現場双方で、事業価値の向上を推進しています。
CA部門とCS部門で、取り組みを分けてご説明します。

CA部門については「どうすれば自分らしい人生に出会えるか」を軸にサービスの改善を主導したり、新規事業やキャリア支援のプロダクト連携も含めて、学生体験の最大化に注力しているところです。CS部門については法人戦略の策定・実行をリードしていて、クライアントロイヤリティと継続成果を重視した「リレーション型営業」への転換を進めています。ファネルごとの責任分担設計や、営業Ops構築も行っているところです。

組織づくりとしては、100名以上のCA・CSの、育成・組織設計を統括しています。

ユーザーの満足も、働く仲間の幸せも、本気で”両立”させることに挑み続けたい

ユーザーの満足も、働く仲間の幸せも、本気で”両立”させることに挑み続けたい

ユーザーの満足も、働く仲間の幸せも、本気で”両立”させることに挑み続けたい

── irodasで働く中で印象に残っていることはありますか?

── irodasで働く中で印象に残っていることはありますか?

── irodasで働く中で印象に残っていることはありますか?

たくさんあるのですが、CA時代にご支援をした学生さんから、いまだに近況報告がくることはとても印象的です。自分が関わった方の人生が、その後も良い方向に進んでいると知ることができるのは、本当に嬉しい瞬間です!

またCSを担当していた際、選考フロー・説明会内容・irodasとの連携導線等、採用における複数観点をすり合わせして、ご支援数No.1になった企業様がとても印象的です。伴走して採用成功に近づけたことはもちろん、当時から今もご支援数No.1を継続できており、(irodasがいることで)採用が前進していると伺っていて、本当に嬉しい限りです。

弊社はユーザー・企業の両方が顧客なので、それぞれに貢献ができていると実感できると、やりがいがありますね。

たくさんあるのですが、CA時代にご支援をした学生さんから、いまだに近況報告がくることはとても印象的です。自分が関わった方の人生が、その後も良い方向に進んでいると知ることができるのは、本当に嬉しい瞬間です!

またCSを担当していた際、選考フロー・説明会内容・irodasとの連携導線等、採用における複数観点をすり合わせして、ご支援数No.1になった企業様がとても印象的です。伴走して採用成功に近づけたことはもちろん、当時から今もご支援数No.1を継続できており、(irodasがいることで)採用が前進していると伺っていて、本当に嬉しい限りです。

弊社はユーザー・企業の両方が顧客なので、それぞれに貢献ができていると実感できると、やりがいがありますね。

たくさんあるのですが、CA時代にご支援をした学生さんから、いまだに近況報告がくることはとても印象的です。自分が関わった方の人生が、その後も良い方向に進んでいると知ることができるのは、本当に嬉しい瞬間です!

またCSを担当していた際、選考フロー・説明会内容・irodasとの連携導線等、採用における複数観点をすり合わせして、ご支援数No.1になった企業様がとても印象的です。伴走して採用成功に近づけたことはもちろん、当時から今もご支援数No.1を継続できており、(irodasがいることで)採用が前進していると伺っていて、本当に嬉しい限りです。

弊社はユーザー・企業の両方が顧客なので、それぞれに貢献ができていると実感できると、やりがいがありますね。

── irodasや所属組織の"好きなところ・強みだと思うところ"は何ですか?

── irodasや所属組織の"好きなところ・強みだと思うところ"は何ですか?

── irodasや所属組織の"好きなところ・強みだと思うところ"は何ですか?

これはもう、「人」に尽きますね!
本当にめちゃくちゃいい人が多いんですよ。ビジョンへの共感度が高くて、誠実で、お互いを尊重し合える仲間がいる。一緒に働いていて気持ちがいいですし、これがirodasの最大の強みだと思っています。

これはもう、「人」に尽きますね!
本当にめちゃくちゃいい人が多いんですよ。ビジョンへの共感度が高くて、誠実で、お互いを尊重し合える仲間がいる。一緒に働いていて気持ちがいいですし、これがirodasの最大の強みだと思っています。

これはもう、「人」に尽きますね!
本当にめちゃくちゃいい人が多いんですよ。ビジョンへの共感度が高くて、誠実で、お互いを尊重し合える仲間がいる。一緒に働いていて気持ちがいいですし、これがirodasの最大の強みだと思っています。

── irodasや所属組織の"課題"だと感じるところは何ですか?

── irodasや所属組織の"課題"だと感じるところは何ですか?

── irodasや所属組織の"課題"だと感じるところは何ですか?

「人が良すぎるがゆえに」という話になってしまうのですが…、顧客に対しても組織に対しても、顕在的な観点を解決(しようと)してしまうことがある点でしょうか。

もちろん、ユーザーや企業、困っている仲間が現時点で認識している課題を解決するのは大切です。ただ、より深く、潜在的な課題や本当に向き合うべきテーマにまで踏み込むことが必要だと考えています。

特にirodasは「いい会社じゃなく、いい人生に出逢える場所」がサービスコンセプト。内定獲得や目下の成果のみをゴールに提案やサポートをするのではなく、「この提案で、目の前の顧客の人生は本当に良くなるのか?」という視点に常に立ち返り続けながら、成果創出とのバランスをとることが大切だと思います。

特に自分自身、一番大事にしているのが、「ステークホルダーを本質的に幸せにすること」・「自分の意志で選ぶこと」・「その選択に責任を持つこと」なんです。

irodasをもっと大きくしていく中で、ユーザーの満足度も高めたいし、働く仲間の幸せも実現したい。そんな理想を本気で“どっちも”叶えたいと思っています!だからこそ、“売上をとるためにユーザー体験を下げる”とか、 “成長のためにメンバーが苦しむのは仕方ない”とか、そんな諦め方はしたくない。「じゃあどうする?どうやって両立する?」って考え抜いて、行動する。 そうやって挑戦し続けることで、ユーザーにも仲間にも、誇れる組織をつくっていきたいと思っています。

「人が良すぎるがゆえに」という話になってしまうのですが…、顧客に対しても組織に対しても、顕在的な観点を解決(しようと)してしまうことがある点でしょうか。

もちろん、ユーザーや企業、困っている仲間が現時点で認識している課題を解決するのは大切です。ただ、より深く、潜在的な課題や本当に向き合うべきテーマにまで踏み込むことが必要だと考えています。

特にirodasは「いい会社じゃなく、いい人生に出逢える場所」がサービスコンセプト。内定獲得や目下の成果のみをゴールに提案やサポートをするのではなく、「この提案で、目の前の顧客の人生は本当に良くなるのか?」という視点に常に立ち返り続けながら、成果創出とのバランスをとることが大切だと思います。

特に自分自身、一番大事にしているのが、「ステークホルダーを本質的に幸せにすること」・「自分の意志で選ぶこと」・「その選択に責任を持つこと」なんです。

irodasをもっと大きくしていく中で、ユーザーの満足度も高めたいし、働く仲間の幸せも実現したい。そんな理想を本気で“どっちも”叶えたいと思っています!だからこそ、“売上をとるためにユーザー体験を下げる”とか、 “成長のためにメンバーが苦しむのは仕方ない”とか、そんな諦め方はしたくない。「じゃあどうする?どうやって両立する?」って考え抜いて、行動する。 そうやって挑戦し続けることで、ユーザーにも仲間にも、誇れる組織をつくっていきたいと思っています。

「人が良すぎるがゆえに」という話になってしまうのですが…、顧客に対しても組織に対しても、顕在的な観点を解決(しようと)してしまうことがある点でしょうか。

もちろん、ユーザーや企業、困っている仲間が現時点で認識している課題を解決するのは大切です。ただ、より深く、潜在的な課題や本当に向き合うべきテーマにまで踏み込むことが必要だと考えています。

特にirodasは「いい会社じゃなく、いい人生に出逢える場所」がサービスコンセプト。内定獲得や目下の成果のみをゴールに提案やサポートをするのではなく、「この提案で、目の前の顧客の人生は本当に良くなるのか?」という視点に常に立ち返り続けながら、成果創出とのバランスをとることが大切だと思います。

特に自分自身、一番大事にしているのが、「ステークホルダーを本質的に幸せにすること」・「自分の意志で選ぶこと」・「その選択に責任を持つこと」なんです。

irodasをもっと大きくしていく中で、ユーザーの満足度も高めたいし、働く仲間の幸せも実現したい。そんな理想を本気で“どっちも”叶えたいと思っています!だからこそ、“売上をとるためにユーザー体験を下げる”とか、 “成長のためにメンバーが苦しむのは仕方ない”とか、そんな諦め方はしたくない。「じゃあどうする?どうやって両立する?」って考え抜いて、行動する。 そうやって挑戦し続けることで、ユーザーにも仲間にも、誇れる組織をつくっていきたいと思っています。

急成長中のirodas最大の面白さは、最高の仲間と「いい人生」に出逢える場所を、所有感を持って前向きに創っていけること

急成長中のirodas最大の面白さは、最高の仲間と「いい人生」に出逢える場所を、所有感を持って前向きに創っていけること

急成長中のirodas最大の面白さは、最高の仲間と「いい人生」に出逢える場所を、所有感を持って前向きに創っていけること

── 今irodasに入社するメリット・やりがい・面白さは何ですか?

── 今irodasに入社するメリット・やりがい・面白さは何ですか?

── 今irodasに入社するメリット・やりがい・面白さは何ですか?

一番はやはり、成長環境があること。事業も組織も急成長のフェーズにあるので、日々新しい課題が生まれますし、それを乗り越える過程で自己成長を強く感じることができます。

また、責任者やマネージャーと近い距離感で働けるのも、大きなメリットです。意思決定のプロセスを間近で見られますし、自分の意見も反映されやすい。だからこそ事業に「所有感」をもって業務ができる面白さがあります。

あとは先ほどもお話しましたが、いい人が多くて否定的な姿勢の方が少ないので、前向きにチャレンジできる雰囲気があるのも、やりがいを感じるポイントですね。

一番はやはり、成長環境があること。事業も組織も急成長のフェーズにあるので、日々新しい課題が生まれますし、それを乗り越える過程で自己成長を強く感じることができます。

また、責任者やマネージャーと近い距離感で働けるのも、大きなメリットです。意思決定のプロセスを間近で見られますし、自分の意見も反映されやすい。だからこそ事業に「所有感」をもって業務ができる面白さがあります。

あとは先ほどもお話しましたが、いい人が多くて否定的な姿勢の方が少ないので、前向きにチャレンジできる雰囲気があるのも、やりがいを感じるポイントですね。

一番はやはり、成長環境があること。事業も組織も急成長のフェーズにあるので、日々新しい課題が生まれますし、それを乗り越える過程で自己成長を強く感じることができます。

また、責任者やマネージャーと近い距離感で働けるのも、大きなメリットです。意思決定のプロセスを間近で見られますし、自分の意見も反映されやすい。だからこそ事業に「所有感」をもって業務ができる面白さがあります。

あとは先ほどもお話しましたが、いい人が多くて否定的な姿勢の方が少ないので、前向きにチャレンジできる雰囲気があるのも、やりがいを感じるポイントですね。

── irodasにマッチする人・しない人はそれぞれどんな人でしょうか?

── irodasにマッチする人・しない人はそれぞれどんな人でしょうか?

── irodasにマッチする人・しない人はそれぞれどんな人でしょうか?

マッチする人は、やはり「人が好き」な方です。ユーザーに対しても、社内の仲間に対しても、愛情を持って関われると、マッチしやすいと思います。それから、成長意欲が高い・誠実な方も、マッチしやすいと思います。変化を恐れず、常に自分をアップデートしていける方と一緒に働きたいです!

逆に「会社から与えてもらうこと」を前提に考えることが多かったり、「完成された環境」を求める場合、ミスマッチを感じやすいかもしれません。
irodasは整備されていない部分も多く、自ら動き、形にしていくことが求められるベンチャーです。一人ひとりが課題を見つけ、仲間と共に仕組みをつくり上げていく段階です。変化を楽しみながら、自分の手で会社をより良くしていくことに、面白さを感じることができると思います。

「一億色を創る」ビジョンを実現するために、全員で組織拡大に向けて行動するirodasならではの楽しさ・やりがいを一緒に感じましょう!

マッチする人は、やはり「人が好き」な方です。ユーザーに対しても、社内の仲間に対しても、愛情を持って関われると、マッチしやすいと思います。それから、成長意欲が高い・誠実な方も、マッチしやすいと思います。変化を恐れず、常に自分をアップデートしていける方と一緒に働きたいです!

逆に「会社から与えてもらうこと」を前提に考えることが多かったり、「完成された環境」を求める場合、ミスマッチを感じやすいかもしれません。
irodasは整備されていない部分も多く、自ら動き、形にしていくことが求められるベンチャーです。一人ひとりが課題を見つけ、仲間と共に仕組みをつくり上げていく段階です。変化を楽しみながら、自分の手で会社をより良くしていくことに、面白さを感じることができると思います。

「一億色を創る」ビジョンを実現するために、全員で組織拡大に向けて行動するirodasならではの楽しさ・やりがいを一緒に感じましょう!

マッチする人は、やはり「人が好き」な方です。ユーザーに対しても、社内の仲間に対しても、愛情を持って関われると、マッチしやすいと思います。それから、成長意欲が高い・誠実な方も、マッチしやすいと思います。変化を恐れず、常に自分をアップデートしていける方と一緒に働きたいです!

逆に「会社から与えてもらうこと」を前提に考えることが多かったり、「完成された環境」を求める場合、ミスマッチを感じやすいかもしれません。
irodasは整備されていない部分も多く、自ら動き、形にしていくことが求められるベンチャーです。一人ひとりが課題を見つけ、仲間と共に仕組みをつくり上げていく段階です。変化を楽しみながら、自分の手で会社をより良くしていくことに、面白さを感じることができると思います。

「一億色を創る」ビジョンを実現するために、全員で組織拡大に向けて行動するirodasならではの楽しさ・やりがいを一緒に感じましょう!

── 最後にメッセージをお願いします!

── 最後にメッセージをお願いします!

── 最後にメッセージをお願いします!

就職・転職活動は、人生の中で数少ない“自分と本気で向き合える瞬間”です。

ベンチャーという環境に飛び込むのは、少し勇気がいることかもしれません。僕はそうでした。ですが、誰かに合わせたり不安に足を止めるのではなく、あなた自身の「意志・らしさ」や「挑戦したい・成長したい」という思いを信じてほしいと思っています。

irodasでの経験が自己実現のきっかけとなり、「ここで働いてよかった」と感じられる経験になるよう、一緒に未来を創っていきましょう!

就職・転職活動は、人生の中で数少ない“自分と本気で向き合える瞬間”です。

ベンチャーという環境に飛び込むのは、少し勇気がいることかもしれません。僕はそうでした。ですが、誰かに合わせたり不安に足を止めるのではなく、あなた自身の「意志・らしさ」や「挑戦したい・成長したい」という思いを信じてほしいと思っています。

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就職・転職活動は、人生の中で数少ない“自分と本気で向き合える瞬間”です。

ベンチャーという環境に飛び込むのは、少し勇気がいることかもしれません。僕はそうでした。ですが、誰かに合わせたり不安に足を止めるのではなく、あなた自身の「意志・らしさ」や「挑戦したい・成長したい」という思いを信じてほしいと思っています。

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